Nutzungsbedingungen für Heimnova
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“ oder „Nutzer“) und der Heimnova, Inhaber: Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected]. Mit der Nutzung unseres Online-Angebots unter heimnova.de akzeptieren Sie die nachstehenden Regelungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.
2. Vertragsgegenstand und Nutzerkonto
Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Bereitstellung von Produktinformationen und die Abwicklung von Kaufverträgen über die auf heimnova.de angebotenen Waren. Für den Abschluss eines Vertrags ist die Einrichtung eines Nutzerkontos nicht zwingend erforderlich, jedoch können bestimmte Funktionen (z.B. Bestellhistorie) nur mit einem Konto genutzt werden. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu informieren.
3. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Darstellung der Produkte auf heimnova.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum). Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande.
4. Zahlungsabwicklung und Haftungsfreistellung
Sämtliche Transaktionen auf dieser Plattform werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherten Schnittstellen von PayPal. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten oder Rückbuchungen gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heimnova, Musterstraße 12, 10115 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)
Für alle über heimnova.de erworbenen Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Dies bedeutet, dass wir für Mängel haften, die zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs (Übergabe der Ware) vorhanden sind. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften ausgeschlossen ist. Im Falle eines Mangels haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
7. Preise und Versandkosten
Alle auf heimnova.de angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar und deutlich mitgeteilt werden. Die tatsächlichen Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und dem Gewicht der Bestellung. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands (DE).
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Heimnova. Dies gilt auch für den Fall, dass mehrere Rechnungen offenstehen. Sie sind verpflichtet, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff zu gewähren.
8. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für arglistig verschwiegene Mängel.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf heimnova.de, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Heimnova oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Heimnova. Die unbefugte Nutzung kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
10. Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
11. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin. Wir weisen darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind jedoch grundsätzlich bereit, dies im Einzelfall zu tun.